Covid 19 : Maintien de l’engagement des collaborateurs


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Contexte et conséquences :

    • La distanciation physique  nécessaire avec les autres est inédite.
    • Les situations de télétravail comportent des complexités nouvelles parce que généralisé, brutal, imposé et sur une longue période. La situation personnelle des salariés peut être compliquée et ne permet pas toujours des conditions favorables (espace dédié, matériel nécessaire etc…).
    • Contrainte de gérer les problématiques externes au cadre professionnel et spécifiques à la crise du coronavirus (garde d’enfants, maladie de certains salariés ou membre de leurs familles etc…).
    • Remise en cause des modes d’interactions des équipes. Celles-ci n’étant pas à habituer à travailler dans de telles conditions.
    • Situation du collaborateur moitié en activité de télétravail et moitié activité partielle qui peut ressentir une démotivation au fil du temps.
    • Le télétravail encore souvent perçu avec beaucoup de méfiance en France.. avec l’idée que les salariés travaillent moins s’ils sont loin… que le manager ne peut avoir les mêmes feed-back…

Conditions :

  • L’engagement d’un salarié ne peut pas être dé-corrélé de son bien être psychologique. Un récent sondage a mesuré l’impact du confinement sur l’état psychologique des collaborateurs. Il en ressort l’existence d’une forte interdépendance entre le sentiment de désengagement des équipes et le ressenti psychologique négatif et anxiogène des collaborateurs.
  • 2/3 des collaborateurs disent que leur engagement au travail dans les prochains moins dépendra de la façon dont leur entreprise s’occupera de leur bien être…
  • Il faut donc que les managers analysent les situations de chacun et intègrent que l’engagement des équipes ne se fera pas à n’importe quelle condition.
  • Les équipes sortent progressivement du confinement fatigués psychologiquement et les managers doivent créer des espaces de dialogue et d’échanges sous peine de voir se multiplier les arrêts maladie et/ou les conflits.

Exemples de Stratégies RH mise en place chez quelques uns de nos clients avec WINCH EXPERT RH

  • D’abord, mise en place d’outils de maîtrise dans la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences.
  • Ensuite, assister les managers et opérationnels dans les moyens d’anticiper les problématiques individuelles.
  • Mais aussi renforcement du relais managérial et du lien de proximité pour les équipes peu habituées au télétravail pendant le confinement.

Par exemple,
– conserver la dynamique de groupe par la mise en place de réunion de travail d’équipes.
– ou mettre des points informels mais réguliers (café digital, déjeuner virtuel etc…).
– On a aussi crée des jeux ou Quizz permettant à chacun d’interagir à distance dans un contexte ludique.

La distanciation physique n’est pas une distanciation sociale. Les gestes ne sont pas des gestes barrières mais protecteurs de soi et des autres.

  • Donner chaque semaine un moment à chacun d’exprimer ses réussites, ses actions hebdomadaires, ses difficultés… et lui permettant de construire ses solutions avec les autres.
  • Communiquer et rassurer pour éclairer les collaborateurs sur les orientations prises au sein de l’entreprise pour faire face. Ainsi, il s’agit de les projeter sur l’avenir. Il convient de transmettre une vision positive de l’avenir pour les inciter à surmonter les informations anxiogènes.
  • Informer sur la stratégie et les actions mises en place et transmettre de l’énergie créative.
  • Enfin, accompagner les personnes, les outiller, les laisser se ressourcer au dé confinement. Ceci pour leur redonner des forces. Communiquer souvent et rassurer en donnant de la sécurité sanitaire.

Avancez, nous sommes là !

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