Comprendre la motivation
La motivation peut être simplement définie comme étant le désir de faire quelque chose. Plusieurs facteurs stimulent ce désir de s’accomplir dans son environnement de travail : satisfaire ses propres besoins, mais aussi s’intégrer dans cet environnement, recevoir l’estime de son supérieur immédiat…
Il n’est pas facile, en pratique, de répondre à la question « comment puis-je motiver quelqu’un ? ». Cela s’explique par le fait que la motivation est un désir issu du plus profond de chacun. Il est difficile d’y répondre directement.
Un système d’échange
A la base de toute motivation authentique d’un salarié, on trouve un « système d’échange » où l’on donne et reçoit mutuellement. A la fois l’effort et le profit.
Ce système d’échange établit une relation employeur-employé où chacun contribue d’une certaine façon à satisfaire les besoins de l’autre. Si vous arrivez à améliorer à la fois la performance en matière de travail et la satisfaction du salarié, vous utilisez le système d’échange pour répondre aux besoins de votre entreprise.
Motivation ou stimulation ?
Beaucoup utilisent le mot « motivation » ou le mot « stimulation » sans leur donner de réelles différences de sens. Pourtant, il y a beaucoup à dire à propos de ces deux mots. La motivation est interne, elle vient de l’intérieur de soi. Tandis que la stimulation est externe, elle vient de l’extérieur.
Si les stimuli viennent de l’extérieur, l’énergie s’épuise assez vite avec le temps. Les stimuli extérieurs perdent rapidement de leur force.
Si les stimuli proviennent de l’intérieur, leur effet est plus constant dans le temps, il est plus régulier et prévisible. De plus, il ne présente pas cet aspect qualifiable d’ « inflationniste » souvent observé lorsque les stimuli sont extérieurs et illustrent le « toujours plus ».
La motivation correspond à un besoin profond de la personne ; elle naît de la cohérence parfaite entre le besoin et le système de valeurs personnelles. Le système de valeurs est le « socle » constitué par les habitudes et attitudes enracinées profondément durant l’éducation puis durant sa vie d’adulte au cours de laquelle on emmagasine des expériences et des réflexions de toutes sortes.
La fondation même de la personnalité
L’acquisition de ce système de valeurs personnelles fonde la personnalité. C’est la raison pour laquelle on peut considérer qu’on ne peut pas motiver des collaborateurs, on peut seulement les aider à se motiver eux-mêmes.
Pour illustrer la différence entre « stimulation » et « motivation », présentons l’image d’un horticulteur : se mettrait-il à tirer sur la plante pour la faire grandir ?
Provient de l’environnement Souvent d’ordre matériel, ne correspond pas toujours à son propre système de valeurs | Pas très prévisible Peu efficace Inflationniste Peu valorisant pour la personne Elitiste | |
Prend son origine dans soi-même ; d’ordre le plus souvent psychologique, coïncide à son système de valeurs | Permanent, prévisible, puissant, sans limitation dans le temps. Conduit au dépassement de soi, très valorisant. |
