La fixation d’un objectif en entreprise
« celui qui ne sait pas où il va a de fortes chances d’arriver ailleurs » (principe de Peter)
L’objectif au sein d’une entreprise est à à la fois un moyen de clarifier ce que l’organisation se propose de faire et d’évaluer l’efficacité d’une organisation ou d’une équipe.
De l’utilité de fixer un objectif d’un point de vue organisationnel
- l’objectif clarifie les attentes et améliore la fluidité de la communication entre les différentes parties prenantes,
- l’objectif constitue un point de repère pour prioriser vos actions à moyen terme,
- l’objectif permet de faire correspondre les moyens à mettre en œuvre pour atteindre les résultats à atteindre,
- l’objectif renforce la cohésion d’une équipe autour de buts clairement définis,
- l’objectif augmente la performance des individus et des équipes de travail.
De l’utilité de se fixer un objectif
- l’objectif augmente notre niveau d’exigence dans notre travail tout en restant réaliste
- l’objectif incite à l’action, à l’innovation et au changement,
- l’objectif renforce la motivation (motif d’action) et donne un sens à l’action,
- l’objectif canalise les énergies autour de résultats précis à atteindre,
- l’objectif diminue le stress.
Les caractéristiques d’un objectif parfait
Un objectif, pour être motivant doit compter 5 points essentiels :
Les caractéristiques d’un objectif parfait : il doit être PERSONNEL
Un objectif est réellement motivant s’il vient de soi. Comme la mère pour son propre bébé, celui qui conçoit son objectif, aime son objectif et le défend bec et ongles, contre vents et marées parce qu’il le connaît parfaitement. Il sait ce qu’il veut, pourquoi il le veut, comment il faut faire pour l’atteindre.
si l’objectif ne vient pas de soi, il faut souvent beaucoup de temps pour se l’approprier totalement et en avoir fait SON objectif personnel.
Les caractéristiques d’un objectif parfait : il doit être ECRIT et CONCRET
Un objectif, plus il est clair, plus il est précis, plus il est motivant.
Un objectif doit être aussi cristallisé, brillant, éclatant, limpide qu’un diamant parfaitement taillé.
A l’inverse, s’il manque de précision, de clarté, s’il est flou, plus ou moins informe, l’objectif ressemble davantage à un rêve, et n’incite donc pas à l’action.
Pour le rendre parfaitement cristallisé, l’objectif doit être écrit, daté, chiffré, quantifié, tangible, mesurable, contrôlable.
Les caractéristiques d’un objectif parfait : il doit être formulé de façon POSITIVE
On est plus motivé par un objectif exprimé de manière positive.
Que peut-on dire de « je ne ferais plus de corvées dans le jardin, parce que ça ne rapporte rien de bon » ?
A l’opposé, « désormais, j’utiliserais mon jardin de façon agréable et pour mon plaisir… »
Cette formule est-elle plus engageante ?
Les caractéristiques d’un objectif parfait : il doit être REALISTE et ACCESSIBLE
Il ne s’agit pas d’avoir un objectif médiocre. Il s’agit plutôt d’avoir un objectif ambitieux, mais réaliste et accessible. Mais qui mieux que vous, peut savoir si un objectif est accessible ou réaliste ?
Personne !
C’est aussi, pourquoi, un objectif doit être personnel : il doit tenir compte de son propre système de valeurs. Or, toute personne est une entité unique, avec des valeurs personnelles et unique.
Chaque organisation a également des valeurs : les valeurs professionnelles.
Vous êtes le seul à juger si votre objectif est réaliste et accessible.
Les caractéristiques d’un objectif parfait : il présente un CHANGEMENT de personnalité
Si l’objectif nécessite des attitudes ou des habitudes nouvelles, il en sera encore plus motivant et plus enthousiasmant.
Un objectif parfait
Spécifique
Mesurable
Acceptable
Réaliste et réalisable
Temps (daté)
A l’usage, il est courant de distinguer 3 types d’objectifs en entreprise
• l’objectif de management qui vise un renforcement de l’efficacité des individus, des équipes et une amélioration de l’organisation,
• l’objectif de projet pour une bonne gestion d’un projet et une plus grande maîtrise des étapes d’un projet,
• l’objectif de formation pour acquérir de nouvelles connaissances (savoir), compétences (savoir-faire) ou de comportements nouveaux (savoir-être).
Les pièges de la gestion par objectif
La mise en place d’un management par objectif nécessite :
- du suivi et fixer des points de contrôle périodique afin de vérifier continuellement le degré d’avancement, les moyens à disposition, la motivation, le climat de travail, etc.
- de la coordination et orienter l’objectif de l’équipe avec la stratégie de l’organisation.
- d’évaluer les contraintes et conditions du succès de l’objectif
- d’adapter son management en passant d’un style directif à un style participatif
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