télétravail en entreprise
Le télétravail se met en place par accord collectif ou par une charte
- En présence de syndicats représentatifs, vous devez engager des négociations
- En présence d’un PV de désaccord possibilité de mise en place par une charte
mise en place télétravail, exemple du contenu d’un accord collectif :
Clauses obligatoires
Conditions et modalités d’acceptation et de réversibilité
- Postes éligibles (critères objectifs et non discriminatoires)
- Contrôle du temps du travail et régulation de la charge de travail
- Détermination des plages horaires de disponibilité
Clauses facultatives (mesures contre l’isolement, droit à la déconnexion, etc.)
Par « tout moyen » en l’absence d’accord ou de charte
- Absence de rédaction formelle d’un avenant (échange de mails..)
mise en place télétravail, obligation de l’employeur
- Informer le salarié des restrictions à l’usage des TIC et des sanctions en cas de non-respect
- Donner une priorité au poste sans télétravail et informer le salarié des postes disponibles
- Entretien annuel sur les conditions et charge de travail
En pratique, quels outils de contrôle ou techniques pour les salariés en télétravail :
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Définition des processus de travail et de liaison avec la hiérarchie et avec l’équipe
Pour le manager, le télétravail lui demande de passer d’un management présentiel à un management aux objectifs.
Ce mode d’organisation doit être comprise par tous : direction générale, manager et collègues qui sont en entreprise. c’est donc toute une culture de travail différente qui doit se mettre en place avec le télétravail. Cela suppose une autonomie accrue pour le salarié télétravailleur.
Mais autonomie ne signifie pas pour le collaborateur « je fais ce que je veux, à l’heure que je veux…. je travaille la nuit et je dors le jour »…. le télétravail doit être encadré et l’organisation doit prévoir les périodes pendant lesquels le télétravailleur peut être joint, par téléphone ou par e-mail et le salarié doit dans son organisation bien séparer la vie personnelle de la vie professionnelle.
Ainsi les processus de travail doivent être fixés et compris de toutes les parties :
- Objectifs de charge de travail
- Délai des livrables surtout si l’organisation fonctionne en méthodologie scrum qui concentre sur l’équipe des buts communs avec la plus grande valeur possible
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internet, téléphone portable si le salarié est en contact avec des clients ou des fournisseurs, matériel informatique et bureautique :
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C’est à l’entreprise à assurer la sécurité de ses données. Pour cela, rédiger une charte informatique est un bon outil pour responsabiliser le salarié en télétravail.
Pour rester en contact avec le reste de l’équipe, l’organisation devra mettre en place des outils de travail collaboratif : agenda partagé, solutions de partage de documents en ligne, une messagerie partagée, des outils de tchat et de messagerie instantanée etc…
enfin des outils de vidéo conférence qui permettent à l’équipe de se retrouver virtuellement avant de se retrouver physiquement lorsque le télétravailleur vient au bureau et là prévoir régulièrement des moments conviviaux et de partage : pot, déjeuner en commun voir une activité sportive ou ludique de toute l’équipe chaque mois.
Un coaching manager/télétravailleur peut être envisagé pour accompagner la mise en place de la nouvelle organisation.
Si les résultats du travail à distance ne sont pas satisfaisants, le télétravail peut être arrêté de la seule volonté de l’organisation et/ou du Salarié. il suffit juste de prévoir un délai de prévenance.
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