7.4. Communiquer

Comment mieux communiquer ? Comment communiquer efficacement ? Tout savoir sur les mécanismes de la communication verbale et non verbale.

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Apprendre à dire non

Comment apprendre à dire non et développer son assertivité Prendre en charge un dossier de dernière minute, rester plus tard au bureau, ou tout simplement aller déjeuner avec vos collègues alors que vous êtes débordé. Vous vouliez dire non mais votre

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