Article(s) sur : Communication

Communication interne, communication externe, communication interpersonnelle

greenwashing
Actus PME

Développement durable ou greenwashing ?

QUESTION DE COM sur le développement durable Développement durable ou greenwashing ? Tout un chacun ou presque, aujourd’hui, affirme « faire du développement durable ». Cette démarche recouvre

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la vraie ou la pseudo écoute
7.4. Communiquer

Les secrets de la bonne écoute

La bonne écoute et l’écoute active L’écoute, ce n’est pas simplement se taire lorsque quelqu’un parle. Une vraie attitude d’écoute est basée sur, au moins,

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savoir dire non
Actus coaching et carrières

Apprendre à dire non

Prendre en charge un dossier de dernière minute, rester plus tard au bureau, ou tout simplement aller déjeuner avec vos collègues alors que vous êtes

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notre langage reflète notre pensée
7.4. Communiquer

Notre langage reflète notre pensée

Obtenir la bonne réponse (celle que l’on veut), c’est avoir posé la bonne question. Dans notre langage, nous pratiquons des généralisations, des omissions, des comparaisons… comprendre notre langage c’est comprendre comment mieux communiquer…

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les outils de l'écoute
7.4. Communiquer

Les outils de l’écoute

L’écoute centrée sur la personne L’écoutant choisit de faire mouvement vers certaines valeurs : L’empathie Capacité à comprendre l’autre sans jugement de valeur, sans interprétation et

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