La communication marque employeur, effet de mode ou nécessité ?
« Les deux choses les plus importantes n’apparaissent pas au bilan de l’entreprise : sa réputation et ses hommes » (Henry Ford).
Le marché du travail a radicalement changé depuis plusieurs années : des candidats qui ont des souhaits et recherchent l’organisation qui va être en mesure de les assouvir. Alors comment l’entreprise lorsqu’elle recrute peut-elle être attractive ?
La communication marque employeur, c’est quoi ?
Votre communication marque employeur c’est l’ensemble des caractéristiques de votre entreprise dans sa dimension « Employeur ». Ainsi cette dernière est plurielle et s’adresse à toutes vos parties intéressées : salariés, managers, candidats, partenaires sociaux, pouvoirs publics, acteurs du territoire, prestataires, fournisseurs, clients.
Alors, votre communication marque employeur doit répondre à 3 pourquoi ?
▶️ rejoindre votre entreprise en tant que salarié ? ou pourquoi travailler avec votre organisation en tant que prestataire ?
▶️ rester dans votre entreprise ? ou pourquoi travailler avec vous de façon durable ?
▶️ y être investi ?
La communication marque employeur, à quoi ça sert ?
La valeur de votre entreprise ne se résume pas à son CA ou à son nombre de clients ! Votre communication marque employeur c’est le moyen de :
🔅diffuser une image positive de votre entreprise et donc renforcer sa notoriété
🔅favoriser votre attractivité et donc améliorer l’efficacité de votre Sourcing
🔅fidéliser vos collaborateurs et ainsi diminuer votre turn over
🔅développer l’engagement salariés puis le sentiment d’appartenance
Recrutement, turn over, absentéisme, absence d’engagement représentent des coûts supplémentaires. En conséquence, la marque employeur est donc un véritable levier business !
Voici quelques exemples pouvant être mis en place au sein de PME pour développer votre communication marque employeur
🔅proposer une EVP (quel est la valeur de l’emploi pour le candidat) positive : rémunération, avantages, opportunités, culture d’entreprise, management, horaires, travail hybride, RSE, etc…
🔅mettre dans votre offre un Call To Action (CTA) centré sur un objectif clair et motivant
🔅mettre sur votre site internet et sur vos réseaux sociaux des photos du cadre du travail offert mais aussi afficher vos valeurs et montrer au quotidien comment elles se vivent : inclusion, diversité, égalité salariale, etc.
🔅afficher votre processus de recrutement pour les candidats avec notamment des temps d’immersion terrain qui permettent au candidat de s’identifier rapidement au sein de votre organisation et de trouver du sens à vous choisir et déjà aux équipes à vouloir l’intégrer rapidement. Donner également votre bilan social individuel BSI.
Afficher votre processus de recrutement est également une bonne façon de rendre acteur toute l’équipe dans la réussite du recrutement. Soyez imaginatifs : montrer leur vos podcasts, votre dernier team building, vos déjeuners d’équipe mensuels, tout ce qui montre comment se vit le quotidien au sein de votre organisation, vos engagements, votre culture etc.
🔅rédiger des offres de poste détaillés et précises pour partager pendant l’entretien à un questionnement plus aiguisé du candidat.
WINCH EXPERT RH propose méthodologie en 3 étapes pour développer sa communication marque employeur :
Etape 1 : Le diagnostic marque employeur
⏭️Audit de l’existant marque employeur : quelle identité employeur ? quelle image RH employeur ? quelles pratiques RH managériales employeur ?
⏭️Partager l’état des lieux et la photo de l’histoire RH de l’organisation
Exemples d’actions étape 1 pour développer sa marque employeur :
- analyser les processus RH en matière de recrutement, de sourcing, d’intégration, d’entretiens annuels et de formation etc…
- réaliser d’abord une enquête qualitative avec certains salariés (et éventuellement anciens salariés que l’entreprise aurait aimé garder) et des managers
- Effectuer ensuite une enquête quantitative avec l’ensemble des salariés et prestataires
- Diagnostiquer aussi la présence digitale de l’organisation en tant qu’employeur et celle des concurrents directs.
Etape 2 : Définir la cible
⏭️Définir la promesse « employeur » désirée en lien avec le projet d’entreprise
⏭️Formaliser un plan d’objectifs de marque employeur à mettre en place
Exemples d’actions étape 2 pour développer sa marque employeur :
- comprendre les composantes de la marque employeur pour votre organisation ?
- déterminer la promesse employeur ? et les bénéfices différenciants ?
- quelles sont les preuves RH à obtenir ?
- analyser aussi les attentes réciproques des parties ?
- quelles sont les valeurs de l’entreprise : d’abord les valeurs affichées ? puis les valeurs énoncées par les équipes ? enfin celles des concurrents ? et des prestataires ?
- établir alors la synthèse de l’ensemble de ces éléments
Etape 3 : le plan d’action
⏭️Lister les différentes actions, les hiérarchiser et prioriser
⏭️Construire le plan d’action et le planifier pour atteindre la situation idéale
Exemples d’actions étape 3 pour développer sa marque employeur :
- lister les chantiers à mettre en place RH, managériaux, marketing etc..
- après les hiérarchiser et les prioriser
- Établir aussi les 5 chantiers prioritaires
- Ecrire le plan d’actions le plus précisément possible
- communiquer aussi en interne auprès des équipes des différentes actions et de leurs rôles
- communiquer enfin en externe auprès des prestataires et des parties intéressées de l’organisation
Winch Expert RH conseil recrutement Nouvelle Aquitaine vous propose des 3 solutions sur mesure pour s’adapter à votre contexte, vos enjeux et votre budget :
- l’accompagnement à la mise en place d’une stratégie de recrutement.
- la prise en charge de vos recrutements à la carte.
- l’évaluation de candidats.
Grâce à Winch Expert RH conseil recrutement, bénéficiez de prestations à la carte
- Réaliser un diagnostic de poste : analyse du contexte de l’entreprise, du poste concerné et du profil recherché. Définition des critères d’évaluation.
- Définir et mettre en œuvre le sourcing du recrutement : plan média, marque employeur, communication sur les réseaux sociaux, web tracking, travailler sur la marque employeur.
- Mener l’évaluation approfondie : entretiens, tests, dossier de candidature, questionnaires, étude de cas, mise en situation.
- Contrôle des diplômes et des références des candidats auprès des précédents employeurs.
- Accompagnement à l’intégration du candidat : organisation de la procédure onboarding, aide à la rédaction de la feuille de route, entretien de suivi.
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